人生有终点,生命无遗憾。2019年12月26日,萍乡市卫健委组织相关医疗单位等80余人,来到第二批国家安宁疗护试点单位——赣西肿瘤医院安宁疗护中心参观学习。该院的安宁疗护工作获得主管部门高度肯定。同时,一些医护人员与重症患者的暖心故事也随即传开……
病房
患者和家属写下的心愿
居家式病房,给予病人最大的人文关怀
赣西肿瘤医院位于萍乡市经开区公园路,是一家以肿瘤专业为主的专科医院。
2019年5月,在医院的安宁疗护中心获批第二批国家安宁疗护试点单位后,该院立即派出医护人员赴北京等地学习进修。为提高生命质量,给予临终或重症患者最大的人文关怀,该院还将大楼的11层、20层和21层设计成色彩温馨、环境舒适、摆满各种绿色植物的家庭式病房。针对不同患者和家属的信仰、爱好、膳食方面等需求,该中心专门设置信仰室、配膳室、家庭会议室、临终告别室等;安排心理师、中医师、营养管理师等专业人员,随时为患者和家属提供贴心服务。
该院院长李水介绍,安宁疗护中心接收的对象主要是临终前3~6个月内的患者;中心的任务是通过控制患者生理上的痛苦和症状,尤其是减轻患者心理上对疾病的焦虑和对死亡的恐惧,在患者生命的最后给予最大的人文关怀,让患者的病痛得到缓解,无憾离开人世。
弥留之际,老爷子整夜抱着相册
2019年12月20日,年近八旬的蔡老爷子在赣西肿瘤医院安宁疗护中心的病房里“睡了过去”。
尽管老人家已离世快一个月了,但该院安宁疗护中心护士长廖磊仍然记得他的音容笑貌——老爷子是去年11月10日左右来到安宁疗护中心,在中心住了约40天,期间家属经常来看望和陪伴。
一天上午,阳光正好,老爷子站在病房的阳台上,阳光照在他的脸上,整个人看起来精神了很多。一旁的护士跟他说,“爷爷,我帮您照张相吧。”老爷子有点腼腆,但没有拒绝。于是,病房护士就用手机帮老爷子拍了一张照片,结果老爷子很满意。往后,在护士陪他听黄梅戏、做手工、绘画等过程中,老爷子总是隔三差五要护士帮他照相。
廖磊说:“后来我们了解到,蔡爷爷一生没有照过什么相,他在生命的最后这么喜欢照相,可能是希望自己走后,多留点照片在这个世界,让儿女们能经常想念他。”
医疗技术虽越来越强大,但很多时候仍回天乏术。2019年12月19日傍晚,老爷子快不行了。廖磊立即安排人员,将手机里的相片全部打印成一张张纸质照片,将老爷子的照片制作成手工相册。弥留之际,老爷子整夜抱着相册不放……
病房过生日,老太太全家都哭了
朱老太太家住萍乡城区,生前患有癌症,2019年10月28日转至该院安宁疗护中心时已是晚期。
“老太太入住中心时,身体已非常瘦削,精神状态极其不好,很多时候,是她的老伴陪护,其他亲友很少来医院探视。”有关医护人员介绍,“当时我们不解,为何没有亲友来探望,后来才知道,老太太较为注重形象,所以不准其他亲属来医院看望自己。”
通过与老太太沟通,大家发现老太太虽然表面拒绝亲友前来探望,但内心却无比期盼亲友的关怀。对此,中心立即安排专家对她进行心理疏导,很快老太太一改往日萎靡不振的面貌,不再拒绝亲友到医院探望。
去年10月底,医护人员得知11月3日是老太太的生日,在老太太不知情的情况下,医院提前预约了她的亲友,希望在生日里给她一个惊喜。大家买来了鲜花和蛋糕,在旁边一个VIP病房布置了生日场景。当天,将近10位亲友全部“藏”在VIP病房里。当护士扶着老太太从自己的病房里来到旁边的VIP病房时,现场立即响起音乐,老太太与亲人们一起,含泪唱起了生日歌……
在现场,老太太首先对家人和亲友道谢,感谢大家一路的陪伴;之后她开始道歉,生活中有亏欠大家的地方,请大家包容;接着,老太太向老伴道爱,现场表达对老伴的爱意,叮嘱老伴在她走了以后,要照顾好自己;最后,她向所有人道别,疾病无情,生命有限,谢谢大家!
2019年12月1日23时,没有任何遗憾,老太太安详地“睡过去了”,走的时候66岁。
“生理上的痛苦,可以用药物控制和缓解,而患者心理上的焦虑和对死亡的恐惧,则需要医护人员提供更多的人文关怀。”该院安宁疗护中心主任单建说,“只有让患者的心放下了,才可以从真正的意义上减轻病人的痛苦。”
真情打动,改变家属对立情绪
缓解患者身体上的痛苦和心理上的恐惧,是对患者的一种人文关怀,也是安宁疗护的主要任务。努力改善患者家属的情绪,减轻他们长期的精神压力,让家属更好地陪护患者,是安宁疗护的延伸服务。
今年77岁的彭老爷子因为脑出血,早前在萍乡其他医院做了手术。2019年10月28日,老爷子转至赣西肿瘤医院安宁疗护中心,现在仍在治疗当中。
彭老爷子家里经济条件不太好,儿子长期做货运工作,女儿刚生完孩子,老爷子转来安宁疗护中心前,已在其他医院治了4个月,全靠老伴谭老太太在医院陪护。老太太精神压力很大,内心焦虑不安,对医护人员态度也不好,不能按照科学的方法陪护患者,时常产生对立情绪。
老太太已67岁了,但爱美之心不分年龄——她很注重自身形象。
了解到这个情况后,中心的护士特意从家里带来了化妆品,趁空隙时帮老太太画了指甲。老太太很高兴,到处“炫耀”这是病房护士帮她画的,她精神上的压力和内心的焦虑得到有效地释放。医护人员还经常陪老太太逛超市,并买一些小礼物给老太太,虽然她一直拒绝,但内心却接受了医护人员的好意。同时,老太太家里做了什么好吃的,总是隔三差五地带一些到医院,送给医护人员品尝。
前几天,病房的护士感冒了,老太太泡好一杯感冒冲剂,主动“示好”,端送到护士手上,还叮嘱她要注意身体。关爱之情,溢于言表。
有关医护人员表示,“在重大疾病面前,一家人仍能淡定平和、相亲相爱,对提高患者的生命质量尤为重要”。
真心付出,“安宁疗护”获得肯定
梅花香自苦寒来,付出总会有回报。
2019年10月8日,萍乡市经开区党工委委员、管委会副主任王纯来到萍乡赣西肿瘤医院调研。通过介绍及实地察看,王纯对该院的安宁疗护工作给予高度评价。
同年10月29日上午,萍乡市卫健委主任彭文华、副主任钟炳根、刘忠胜等领导来到赣西肿瘤医院指导工作。彭文华详细听取了院长李水对建院以来医院的规模、科室情况及医院运营情况的汇报,对赣西肿瘤医院在医疗建设方面取得的成绩表示肯定和鼓励。随后,领导们又来到该院的安宁疗护中心调研,并鼓励医院要进一步探索新的医疗技术和创新服务,切实地为萍乡老百姓的健康提供最优质的医疗服务。
随后,萍乡市副市长黄强又率该市卫健委负责人来到赣西肿瘤医院,就该院的安宁疗护工作进行调研,并对该院安宁疗护建设表示肯定。黄强指出,除硬件外,软件和内涵建设是安宁疗护的重点,除了病人外,对家属的服务与互动非常重要,建议医护人员外出学习先进经验,把安宁疗护做出特色,为人民群众提供更好的服务。
2019年12月18日,赣西肿瘤医院迎来江西省卫健委老龄健康处处长肖守渊等专家和领导。肖守渊对该院安宁疗护工作肯定的同时鼓励大家,希望在李水院长的带领下,医护人员用自己的青春和热情,把安宁疗护事业推上一个新台阶。
除了各级领导的肯定和认可外,还有更多的患者和家属对该院的医务人员表示由衷地称赞。2020年1月2日11时,一位逝者的家属来到萍乡赣西肿瘤医院安宁疗护中心,将一面“情系患者、德医双馨”的锦旗送到中心主任单建手中。他说,“感谢你们!父亲在这里离开人间,他是幸运的!”