赣西医院、赣西肿瘤医院召开营销及广告宣传专题会
4月7日下午,院领导班子及综合部、客户部、健康体检部、医保办等相关人员在赣西肿瘤医院三楼小会议室召开营销及广告宣传专题会,分别就营销工作开展及广告宣传的定位、方式方法进行专题讨论。
赣西医院、赣西肿瘤医院有关人员汇报了营销、广告、宣传等工作开展情况,并就面临的工作困难和问题进行了汇报交流。尹明院长在会上表示面临激烈的市场竞争,营销和广告、宣传工作尤为重要,必须高度重视,要取得实效,需要全员参与、共同关注、紧密协作、相互配合,不断创新营销手段、提升广告宣传效应,提升医院知名度,树立医院美誉度。
陶明董事长在总结发言中指出,一季度已然结束,二季度是“打硬仗”的阶段,赣西医院和赣西肿瘤医院要高度统一思想、开拓思维,全力实现“时间过半、任务过半”的目标。
关于医院的营销推广,他说加强营销工作是医院搞好形象建设的重要手段,肿瘤医院自开业以来能够迅速起步就是得益于原有的营销体系与经验;得益于健全的机构体制;得益于扎实的地面推广。但营销手段较为单一、全员营销意识不足、客户管理粗放等问题也是制约取得更大成绩的主要因素。他强调,营销推广需要与时俱进、持续创新,要有正确的思路和策略,要紧紧抓住提高医疗技术水平和服务质量这一根本,推行精准客户管理,长期稳定的疗效加上优质服务才能让病人和家属真正满意,从而提高口碑效益,增加客户群。
关于广告宣传,陶明董事长指出广告宣传工作要明确宣传的主题,弘扬主旋律,树立正能量。要从宣传自身优势入手,包括医院的方针政策、专家力量、新技术以及公益活动等,在院内充分发挥医院正能量新闻的引领作用,激励全员积极进取,提高服务质量,优化服务基础,提升医疗水平;与此同时要合理丰富宣传手段,充分利用好新媒体和自媒体,在院外树立良好的社会形象,扩大品牌影响力,拉近与患者及家属的距离。
最后,陶明董事长提出,各部门根据会议提出的建议、措施,结合自身实际,认真研究,形成一系列制度措施,完善队伍,明确职责,建立奖惩机制,使两院的营销及广告宣传工作再上新台阶。(供稿 行政办 李莎)