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“真牛逼”!患者为何这样“逆天”怒赞?
来源:
萍乡赣西肿瘤医院
点击:
407
属于:
新闻动态
想患者所想,急患者所急,真心实意为患者提供优质医疗服务是构建良好医患关系的基础,赠送锦旗本是患者认可医院和感激医务人员最常见的一种表达方式。近日,赣西肿瘤医院医院肿瘤内科却收到一面让人忍俊不禁的“特别”锦旗,特别之处在于这面锦旗非同一般,锦旗上写着非常醒目的三个大字“真牛逼”!
今年八十岁高龄的李大爷,是一位多处转移的肺癌晚期患者,检查发现时有肝脏和肺部占位,家属想以最优质的医疗服务缓解其症状和减轻痛苦,辗转北京、长沙等多地知名医院就诊,多数医院医生认为没有什么特殊治疗办法,且李大爷年龄较大,体质差,基础病多,病情也经不起反复折腾 ,遂决定回萍继续观察。
刚入院时,李大爷一般情况较差,吞咽困难,在征询家属意见后,肿瘤内科主任胡正清为其亲自制定疼痛缓解和营养支持方案,护士长卢美玲带领姐妹们为其提供爱心护理、心理疏导和人文关怀,通过医护人员精心护理和悉心照顾一月余,李大爷的症状得到明显改善,每天有说有笑,与许多医生护士建立深厚的友谊,很快就好转出院。
出院当天,李大爷领着儿女带着鲜花、锦旗要送给医务人员以表谢意。当得知赣西肿瘤医院为“无红包回扣医院”,拒绝一切潜规则,并将原来送医生的红包早已变成住院预缴费时,他竖起了大拇指,并指着锦旗说:“真牛逼”这三个字,你们受之无愧!原本以为外地大医院才是最好的,没想到好医院就在家门口”。
肿瘤内科主任胡正清表示:医院的服务宗旨就是“不忘初心、牢记使命,全心全意为人民服务”,医院一直以来坚持医院公益性,坚持以人民为中心,以健康为中心,积极创办“好人医院”。我们决不会因为患者病情、经济或者其他原因,区别对待患者,感谢对我们服务的认可和支持,这面让人意外的“特别”锦旗,我将终生铭记,会一直激励我们积极进取,砥砺前行,为医院高质量发展和健康萍乡建设做出新的更大贡献。
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